Qui sommes-nous ?
Ce site est édité par PANAME SAT IPTV, dont l’identification complète figure sur la page Mentions légales.
Données de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de commande, d’avis ou de contact, les informations saisies (prénom, e-mail, WhatsApp, formule) servent uniquement à traiter votre demande, à vous faire parvenir les accès et à y répondre.
Finalités des traitements
Les informations recueillies servent à prendre en charge une commande ou une question, à y répondre, à enregistrer un avis client et à assurer le suivi. Elles ne sont pas utilisées pour des finalités non annoncées.
Durée de conservation
Les échanges et confirmations sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et au respect des obligations comptables, puis supprimés ou anonymisés. Les durées précises font l’objet d’une revue avant toute publication définitive.
Destinataires
Les données ne sont pas vendues. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (formulaire et tableur Google, messagerie, WhatsApp pour l’envoi des accès, prestataire de paiement utilisé le cas échéant : Stripe ou PayPal pour la facturation). Les accès au traitement sont limités aux personnes chargées de la réponse.
Paiement
Le paiement d’une formule est réalisé par carte bancaire (Stripe) ou PayPal, après réception des accès, directement auprès de l’éditeur. Ce site ne stocke pas les coordonnées de votre carte bancaire.
Cookies et mesure
Le site limite les traceurs au strict nécessaire et informe l’utilisateur avant toute mesure d’audience non essentielle.
Sécurité
L’accès aux données est limité aux personnes chargées du traitement. Les échanges avec le site passent par une connexion HTTPS chiffrée.
Vos droits
Pour toute question relative à vos données, y compris leur correction ou leur suppression, écrivez-nous depuis la page Contact ou à l’adresse indiquée dans les Mentions légales.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne partageons pas un dossier de commande avec un tiers sans justification, nous ne publions pas les messages reçus et nous ne réutilisons pas une adresse pour un autre service. Les seules utilisations sont celles décrites sur cette page et acceptées au moment de l’envoi.